2024年7月宁波检验中心开展第三届“服务提升月”活动

主题：“多措并举强服务、新质创效促发展”

目标：培养服务思维、增强客户粘性、实现双赢谈判

内容：培养优势思维服务认知、探索多维度服务方式、推广优质服务案例、做好服务复盘总结

为进一步激发广大职工的服务意识，提升服务质量，2024年7月23日，宁波检验中心推出“鸿运当头优势思维培养——优秀员工价值成长”课程，此次系统培训不仅有助于广大职工实现个人价值的飞跃，更使广大职工在技能提升的同时，经历了一场内在价值的重塑。

全体职工通过线上、线下结合的方式参加了此次培训，培训覆盖率高达90%以上。本次培训不仅学习如何识别和运用个人及团队的优势，更侧重于如何在日新月异的市场竞争中，持续地为个人职业生涯和团队协作服务注入新的活力。通过系统性的培训，促使每一位员工都能成为解决问题的高手，个性价值的塑造者，以及优质服务的提供者。

此次“鸿运当头优势思维培养——优秀员工价值成长”培训注重个人能力提升，强调团队协作服务的重要性，为公司发展注入新的驱动力，同时也用实际行动深化服务质量提升的内涵。纤纤不绝林薄成，涓涓不止江河生。未来，宁波检验中心将致力于构建全员、全过程、全方位的多元化立体培训架构，推动员工与团队的全面成长，坚持多措并举的策略，持续开展服务提升工作，为客户提供更加优质的服务体验。在新的征程中，我们秉持精益求精、追求卓越的信念，勇担使命，锐意进取，书写属于宁波检验中心的卓越传奇！